Правила использования сервиса

Основной принцип работы нашей площадки строится на взаимном уважении всех участников, абсолютной прозрачности условий сотрудничества и безопасности работы. Ниже описаны правила о том, как использовать функциональные возможности сайта Спроси Строителя, чтобы добиться максимальных положительных результатов и избежать конфликтных ситуаций.

Незарегистрированные пользователи

Посетители сайта без регистрации могут свободно изучать список актуальных заявок, просматривать профили специалистов вместе с их портфолио и рейтингом, а так же задавать вопросы строительным экспертам.

Без регистрации, вы можете:

— размещать свои заказы и получать отклики от исполнителей.
— просматривать списки мастеров и использовать фильтрацию;
— посещать профили мастеров, видеть информацию о специализации мастера, его портфолио и рейтинг;
— выбрать конкретного мастера и связаться с ним по указанным контактным данным;
— задавать свои вопросы и читать ответы на вопросы других пользователей.

Исполнители и Заказчики

После создания личного кабинета вы получаете полный доступ ко всем инструментам сервиса. Заказчики могут публиковать детальные описания заказов, приглашать конкретных исполнителей, сохранять понравившихся мастеров в избранное и оставлять честные отзывы о проделанной работе. Изначально при регистрации вам даётся выбор зарегистрироваться в качестве мастера или в качестве заказчика.

Создав аккаунт заказчика, вы сможете:

— управлять своими заказами и вопросами;
— предлагать заказы конкретному мастеру или группе мастеров;
— добавлять мастеров в избранное (что может облегчить поиск подходящего исполнителя для дальнейших проектов);
— ставить оценку о работе мастера и писать отзывы по выполненным заказам.

При желании аккаунт заказчика можно превратить в аккаунт исполнителя, тогда вы сможете получать заказы и находить предложения о работе. Аккаунт исполнителя позволяет заполнить профиль и указать личные контактные данные для связи с заказчиками.

Помимо этого исполнитель может:

— указать навыки, в которых является специалистом;
— создать личное портфолио со своими работами;
— получать предложения от заказчиков;
— откликаться на заказы и предлагать свои услуги;
— отвечать на вопросы, получать отзывы и расти в общем рейтинге.

Обязательно используйте только свои настоящие данные при заполнении профиля и не забывайте поддерживать их актуальность.

На сайта запрещено

— в любой форме оскорблять других пользователей ресурса;
— размещать каким бы то ни было способом материалы, запрещенные на территории РФ;
— копировать и переносить на другие ресурсы личные данные пользователей;
— загружать изображения, не относящиеся к строительной или ремонтной деятельности (исключение: фотография пользователя);
— каким бы то ни было образом искусственно воздействовать на рейтинг (это может стать причиной блокировки вашего аккаунта);
— использовать автоматическую или ручную рассылку шаблонных ответов, не учитывающих пожелания заказчиков;
— размещать одинаковые заказы и дублировать профиль по разным городам.

Администрация

Администрация площадки ежедневно модерирует весь контент для надежной защиты пользователей от мошенников и назойливого спама. Мы оставляем за собой полное право блокировать нарушителей установленных правил. Регистрируясь на ресурсе, вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных согласно действующему федеральному законодательству и получение информационных писем о работе сервиса.

Администрация оставляет за собой право модерировать аккаунты пользователей и созданные заказы, чтобы оперативно отслеживать неверную информацию, препятствовать деятельности мошенников и распространению спам рекламы. Нарушающие правила пользователи могут быть заблокированы на определённый период времени или навсегда без объяснения причины.

Регистрируясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к вашим персональным данным в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных. А также на получение электронных писем от администрации сайта касающихся работы сайта, проводимых акций, или же другой полезной информации.