Ваш регион:

Помощь по сайту

Наш портал соединяет между собой исполнителей по оказанию строительных услуг, и тех кто ищет специалистов по ремонту и строительству.

Вы ищите заказчиков?
Заполните профиль строителя, чтобы найти заказчиков без посредников. Кроме того, после размещения профиля вы получите доступ к базе заказов, которые ежедневно размещаются на сайте.

Вам нужна помощь специалиста?
Опубликуйте вопрос, чтобы получить консультацию от специалистов и самостоятельно решить проблему. Так же вы можете изучить похожие вопросы перед тем как написать свой. Возможно решение уже найдено.

Хотите заказать услуги?
Добавьте заказ и получайте предложения от ближайших к вам исполнителей с ценами.

Для заказчиков

Как правильно сформулировать вопрос?

Укажите: тип объекта (квартира, дом, дача), регион, этап работ. Опишите проблему детально, добавьте технические параметры (материал, размеры, нагрузка). Сформулируйте цель: «можно ли так делать» или «как исправить».

Какие файлы прикладывать?

Фото: чёткие, с разных ракурсов, с предметом для масштаба. Чертежи: PDF/PNG с размерами. Документы: выдержки из ТЗ без персональных данных. Макс. размер файла 10 МБ.

Нет ответа за 48 часов?

Проверьте папку «Спам» и статус вопроса в личном кабинете. Если вопрос опубликован, но ответа нет, то напишите нам на почту info@sprosistroitelya.ru с ссылкой на вопрос.

Как проверить квалификацию эксперта?

Смотрите в профиле: специализацию, заполненное портфолио, прикреплённые документы (дипломы, сертификаты, допуски СРО), рейтинг и отзывы. Ищите значок «Проверен».

Консультация или заказ услуги?

Консультация — экспертный совет в текстовом виде. Заказ услуги — поиск исполнителя для выполнения работ. Взаимодействие происходит напрямую по контактам, платформа не выступает посредником в оплате.

Для исполнителей

Как пройти модерацию профиля?

Заполните профиль: имя, специализация, регион, опыт работы. Загрузите подтверждающие документы (дипломы, сертификаты, допуски СРО). Отправьте на проверку через личный кабинет или на info@sprosistroitelya.ru.

Требования к портфолио?

Фото «до/после», краткое описание задачи, использованные материалы, сроки выполнения. Работы должны соответствовать вашей специализации в каталоге портала.

Как растёт рейтинг?

Качественные развёрнутые ответы → больше лайков → рост рейтинга. Также влияют: скорость ответа, полнота профиля, положительные отзывы заказчиков, регулярная активность.

Есть ли комиссия за заказы?

Базовый функционал платформы бесплатен. Детали платных опций и условий монетизации — по запросу на info@sprosistroitelya.ru.

Как откликнуться на заказ?

В личном кабинете перейдите в раздел «Заказы», выберите подходящий по специализации и региону, нажмите «Откликнуться», укажите цену, сроки и краткий план работ. Ваши контакты станут видны заказчику автоматически.

Правила и безопасность

Как используются мои контакты?

Email и телефон используются для регистрации, идентификации и организации связи между участниками. Данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

Правила модерации контента?

Запрещены: спам, нецензурная лексика, размещение персональных данных третьих лиц, прямая реклама услуг. Ответственность за содержание опубликованных материалов несёт пользователь.

Что делать при спорной консультации?

Попробуйте уточнить вопрос у эксперта. Если проблема не решена, то напишите в поддержку. После завершения диалога можно оставить объективный отзыв. Юридические споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — до 30 дней).

Как удалить аккаунт?

Напишите письмо на info@sprosistroitelya.ru с темой «Удаление аккаунта». Обработка запроса осуществляется в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите в техподдержку

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли добавить вопрос без регистраци?

Да, такая возможность есть. Но регистрация нужна для управления вопросом и получением уведомлений о новых ответах.

Как часто эксперты дают свои ответы?

Первые ответы будут даны в течении 2-3 часов в рабочее время.

Могу ли я заказать выполнение строительных услуг на сайте?

Для этого вам необходимо оформить заказ и потом выбрать исполнителя из откликнувшихся специалистов. Взаимодействие происходит напрямую по указанным контактам.

Где самостоятельно найти специалиста?

В разделе Строители или Услуги по вашему городу. При выборе специалиста, ориентируйтесь на рейтинг и выполненные им работы.